Kargo ve Teslimat
Fabcio olarak, siparişlerinizi en kısa sürede ve özenle size ulaştırmak için anlaşmalı çözüm ortaklarımızla çalışıyoruz. Tüm kargolar İzmir Ödemiş lojistik merkezimizden hazırlanıp gönderilir.
📦 Kargo Ücreti
- 500 ₺ ve üzeri tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.
- 500 ₺ altı siparişlerde sabit 49,90 ₺ kargo bedeli uygulanır.
- Kurumsal toplu siparişlerde özel kargo anlaşması için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
🚚 Kargo Firmaları
Anlaşmalı kargo firmalarımız: Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, DHL eCommerce. Sipariş onayında kargo firmanız belirlenir ve takip numaranız size SMS + e-posta ile iletilir.
⏱ Teslimat Süreleri
| Bölge | Teslimat Süresi |
|---|---|
| İzmir, Manisa, Aydın | 1 iş günü |
| İstanbul, Ankara, Bursa, Antalya, Adana | 1–2 iş günü |
| Diğer büyükşehirler | 2–3 iş günü |
| İlçe ve köy merkezleri | 3–5 iş günü |
| Doğu Anadolu / Güneydoğu | 3–5 iş günü |
🕐 Sipariş Saatleri
- Hafta içi 14:00’a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir.
- 14:00 sonrası ve hafta sonu siparişleri ertesi iş günü gönderilir.
- Resmi tatil günlerinde gönderim yapılmaz; sipariş bir sonraki iş günü hazırlanır.
📍 Sipariş Takibi
Siparişinizin durumunu üç farklı yöntemle takip edebilirsiniz:
- Hesabım → Siparişlerim sayfasından canlı durum.
- Anasayfada Sipariş Takibi menüsünden e-posta + sipariş numarası ile.
- Kargo firmasının kendi takip sistemi ile (size iletilen kargo takip numarası ile).
📬 Teslimat Şartları
- Kargoyu mutlaka kontrol ederek teslim alın. Pakette hasar varsa kargo görevlisi ile tutanak tutun.
- Teslim alınamayan paketler için kargo şirketi 2 kez deneme yapar; sonrasında en yakın şubeye gönderilir.
- 5 iş günü içinde teslim alınmayan kargolar Fabcio’ya iade olur ve sipariş bedeli kartınıza iade edilir.
Not: Salgın, kötü hava koşulları veya bayram dönemlerinde teslimat sürelerinde değişiklik olabilir. Bu süreçlerde anasayfa duyurularımızı takip ediniz.